Đăng ký | Đăng nhập

Email / Điện thoại

Mật khẩu

Nhớ mật khẩu | Quên mật khẩu

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
0945 28 28 10

Vận chuyển & giao hàng

Vận chuyển giao hàng

THỜI GIAN
 
- Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, đồng thời gửi cập nhật sớm nhất đến quý khách qua email và điện thoại.- Trong các ngày lễ, tết, sự kiện khuyến mãi lớn của chúng tôi, do lượng đơn hàng lớn, đơn hàng của quý khách có thể được xử lý chậm hơn thời gian quy định.
 
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
 
A. Miễn phí vận chuyển
1. Miễn phí vận chuyển với mọi đơn hàng trên 500,000 đồng, giao hàng trong nội thành Hà Nội trong vòng 24h.
2. Miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng trên 5,000,000 đồng thanh toán trước, giao hàng ngoại thành Hà Nội trong vòng 48h.
3. Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng ngoại tỉnh ở các trường hợp sau:
  • Đơn hàng trên 10,000,000 đồng và thanh toán trước
  • Đơn hàng trên 5,000,000 đồng, có cân nặng dưới 5kg và thanh toán trước.
B. Thu cước trong các trường hợp
4. Tính cước 20.000-30.000 đồng: đối với hóa đơn dưới 500,000 ngàn đồng và giao hàng trong vòng 24h phạm vi nội thành Hà Nội.
5. Tính theo giá cước của đơn vị vận chuyển: đối với đơn hàng tại ngoại thành Hà Nội có đơn hàng dưới 1,000,000 đồng và thanh toán trước, giao hàng trong vòng 48h.
6. Tính theo giá cước của đơn vị vận chuyển đối với đơn hàng ngoại tỉnh có giá trị dưới 500,000 đồng và thanh toán trước. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào đối tác vận chuyển.
 
LƯU Ý
- Đơn hàng chỉ được tạo khi tổng giá trị hàng hóa trong giỏ hàng từ 50.000VND trở lên.
- Khi khách hàng có việc đột xuất không có mặt tại nơi nhận hàng vào thời điểm giao hàng thì phải bàn giao việc nhận hàng và thanh toán tiền cho người thân hoặc bạn bè và người đó có quyền ký nhận hàng, giao tiền để hoàn tất giao dịch. Nếu trường hợp không có ai để ủy quyền việc nhận hàng thì phải thông báo lại thời gian giao hàng cho Shop trong thời gian sớm nhất.
- Khi khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng cần thông báo ngay cho chúng tôi để kịp thời thay đổi lộ trình cho nhận viên giao hàng. Việc thay đổi địa chỉ nhận hàng tối đa không quá 2 lần.
- Khi nhân viên giao hàng đến địa chỉ giao nhận mà người nhận không có mặt và không có người nhận thay thì thời gian chờ đợi để giao hàng tối đa không quá 45 phút, sau đó hàng sẽ quay về lại Shop và lần giao hàng tiếp theo cho đơn hàng đó quý khách sẽ phải chịu phí vận chuyển hoặc quý khách sẽ đến nhận hàng tại shop.
 
Trân trọng cảm ơn!
 
Thông tin shop
SHOP PETPLUSVN
Giấy chứng nhận kinh doanh số 01G8019156 - Ngày cấp 13/10/2016
Cơ quan cấp: Phòng Kinh tế UBND Quận Cầu Giấy
Địa chỉ: B18 ngõ 88 phố Trung Kính, Quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
Email : petplusvn@gmail.com
Số điện thoại: 0945 28 28 10
da thong bao
Kết nối Facebook
Nhận email khuyến mãi
Thống kê
Đang truy cập: 4
Trong ngày: 8
Trong tuần: 99
Lượt truy cập: 174033
1
Bạn cần hỗ trợ?